18/06/2026
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH STUDIO CHO THUÊ
Mô tả công việc
1. Tiếp đón khách hàng
* Chào đón khách đến thuê studio.
* Hướng dẫn khách sử dụng phòng, thiết bị và nội quy.
* Hỗ trợ khách check-in, check-out đúng giờ.
* Giải đáp các thắc mắc trong quá trình thuê.
2. Quản lý lịch đặt phòng
* Tiếp nhận booking qua điện thoại, Facebook, Zalo.
* Cập nhật lịch thuê trên hệ thống.
* Xác nhận lịch với khách trước giờ sử dụng.
* Theo dõi thời gian thuê và phát sinh thêm giờ.
3. Chuẩn bị phòng chụp
* Kiểm tra vệ sinh phòng trước và sau mỗi ca.
* Sắp xếp phông nền, đạo cụ, nội thất đúng concept.
* Kiểm tra điện, điều hòa, wifi, ánh sáng hoạt động bình thường.
* Bàn giao phòng cho khách đúng tiêu chuẩn. Các studio cho thuê thường yêu cầu nhân viên hỗ trợ khách về không gian, thiết bị và vận hành trong thời gian thuê.
4. Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản
* Hướng dẫn khách sử dụng đèn flash, đèn LED, trigger.
* Hỗ trợ thay phông nền, di chuyển đạo cụ.
* Báo cáo khi thiết bị gặp sự cố.
* Không yêu cầu trình độ nhiếp ảnh chuyên nghiệp nhưng cần hiểu thiết bị cơ bản.
5. Quản lý tài sản
* Kiểm kê thiết bị hàng ngày.
* Theo dõi tình trạng hao mòn, hư hỏng.
* Báo cáo mất mát hoặc sự cố ngay khi phát sinh.
6. Chăm sóc khách hàng
* Thu thập đánh giá sau khi sử dụng.
* Hỗ trợ khách đặt lịch lần tiếp theo.
* Giới thiệu các dịch vụ bổ sung của studio.
