06/06/2024
🚨 ADVERTENCIA: EVITEN EL HOTEL PETIT ERMITAGE 🚨
Me entristece profundamente compartir la experiencia más espantosa que ha tenido un amigo cercano en un hotel, y ocurrió en el Petit Ermitage Hotel. Lo que debía ser una estancia relajante se convirtió en una pesadilla de humillación y discriminación.
Al llegar, en lugar de la cálida bienvenida que uno esperaría, fue recibido con indiferencia y hostilidad por parte del personal. A pesar de luchar con bolsas pesadas, nadie le ofreció ayuda. Pero eso fue solo el comienzo.
El proceso de check-in se convirtió en una pesadilla cuando el personal lo bombardeó con tarifas y demandas innecesarias, todo porque reservó a través de Expedia. A pesar de ofrecer múltiples soluciones, lo trataron con desprecio y desdén. La actitud del gerente fue nada menos que espantosa, y para colmo, un guardia de seguridad lo amenazó físicamente.
Mi amigo ha sido un cliente leal de Petit Ermitage durante más de una década, pero nunca más. Esta experiencia destrozó su percepción del hotel. Nadie merece ser tratado de esta manera, y me niego a guardar silencio al respecto.
La xenofobia no tiene lugar en la hospitalidad. Insto a todos a pensarlo dos veces antes de apoyar un negocio que permite tal comportamiento. Compartan esto para crear conciencia y evitar que otros sufran la misma terrible experiencia. 🚫✊🏽✊🏿✊🏼
