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28/03/2014

Plan de Negocio para Lavandería o Tintorería
Por Edwin Amaya 8.7.11

La agitada vida moderna y el tiempo cada vez más escaso, crean una alta demanda de servicios que pueden ser muy bien atendidos por un negocio de lavandería.

Además, se estima que en Latinoamérica, menos del 20% de los hogares cuentan con una lavadora automática de ropa y eso probablemente sea una de las principales razones que lo hacen un negocio muy atractivo y de constante crecimiento.

Si te llama la atención incursionar en este interesante negocio, hoy te comparto el plan de negocio para lavandería o tintorería.

Descripción del Negocio
El rol del negocio consiste en la prestación del servicio de lavado y secado de prendas de tela ya sea por encargo o por autolavado, así como algunos otros servicios complementarios. Puede ser enfocado a distintos mercados como familiar, ejecutivo, o industrial.

Motivación y Visión
Describe porqué razones personales deseas montar un negocio de lavandería y que cualidades te representan ventajas que garanticen el éxito del mismo. Así mismo, describe lo que quisieras lograr con este negocio y responde a la pregunta "cómo te verías en 5 años". (Escríbelo en papel)

Factibilidad Legal
Debes definir con claridad:
Nombre del Negocio
Tipo de negocio: individual o sociedad
Propietario(s) del negocio.
Régimen fiscal
Trámite de requerimientos legales: Registro Mercantil, Seguro Social, Ministerio de Ambiente, etc. Debes averiguar sobre los requerimientos específicos para tu ciudad.
Mercado Objetivo
Los servicios de lavado pueden ser dirigidos a distintos mercados meta entre los que deberás elegir el más conveniente de acuerdo a la ubicación de tu local y tamaño de tu negocio.
Familiar: destinado a lavado de prendas de ropa de vestir familiares así como prendas del hogar como: manteles, sábanas, cubrecamas, etc.
Ejecutivo: destinado principalmente al lavado de prendas de vestir para personas en zonas corporativas o empresariales.
Industrial: ideal para atender altos volúmenes de pendas por ejemplo de hoteles, hospitales, empresas organizadoras de eventos, etc. Estos consisten en: mantelería, ropa de dormitorio, cortinas, etc.
Debes estimar cuánto es la población (numéricamente hablando) a la que estimas llegar con los servicios de tu negocio de tintorería en la zona.

Análisis de Competencia
Debes realizar una inspección visual en los alrededores cercanos al lugar donde proyectas ubicar tu local, intentando ubicar negocios con similares características o que presten el mismo tipo de servicios que contempla tu plan.

Un rango promedio de unos 2 a 3 Km. a la redonda es recomendable. De ser posible ingresa a sus tiendas, solicita precios, infórmate sobre su catálogo de servicios e intenta medir el nivel de atención que brindan ya que este debe ser un parámetro para establecer ventajas competitivas.

Estudio de Mercado
Siempre utilizando la técnica de observación visual, debes recopilar la siguiente información de tus competidores:
Qué nivel de tráfico de personas tienen durante el día (cantidad)
En que horas y días tienen mayor demanda de servicios
Que tipo de personas (socio-económicamente hablando) asisten al negocio
Cuáles son sus horarios de atención al público
Además, debes preparar una encuesta de 10 preguntas que puedas realizar aleatoriamente a distintas personas del sector, que tengan el perfil de tu mercado objetivo para poder medir las posibilidades de aceptación de tu lavandería y sus principales necesidades al respecto. Entre 50 y 100 encuestas te revelarán información importante que te ayudará a tomar decisiones.

Localización del Negocio
Define si el local que utilizarás es propio o rentado.
Además, define de acuerdo a tu presupuesto:
La renta a pagar
Los costos de contratación y depósitos
Los costos de adecuación del local
Medida del local: Un mínimo de 54m2 es recomendable. Aunque las medidas mínimas deben definirse de acuerdo al número de máquinas lavadoras que necesitas instalar.
El negocio estará ubicado en la siguiente dirección __________________________.

Equipo Recomendado
1 Lavadora industrial
3 Lavadoras comerciales
1 Secadora industrial
2 Secadoras comerciales
1 Extinguidor (para emergencias)
Cisterna de agua
Características de los Equipos
Al adquirir tus equipos asegúrate que al menos cumplan con estos requerimientos.
Lavadoras:
Accionamiento mediante sistema de monedas
Capacidad mínima de 76 litros
Especificaciones eléctricas de 110V o 220V
Cojinetes "libres de mantenimiento"
Secadoras:
Gas propano
1/3 HP
Peso 545 y 140 Lbs.
Manejo y Operación del Negocio
Básicamente se requiere que el negocio sea atendido y operado primariamente por el propietario y asistido por uno o dos encargados para turnos de recepción y atención al cliente. Recuerda que hay varios tipos de servicios de lavandería, para este ejemplo estamos asumiendo una combinación de negocio de autolavado combinado con un negocio de recepción y entrega de prendas.

Adicionalmente, el propietario funcionará como administrador debiendo cuidar aspectos importantes como: compras de suministros (inventario), control del presupuesto, pagos de impuestos y facturación (asistido por un contador público), pagos de local, salarios, etc.

Rango de Precios
Los precios deben ser establecidos en equilibrio con tus costos particulares y la demanda que puedes atender, pero un promedio se estiman los siguientes:

Autoservicio: us$1.50 a $2.50 por lavadora
Por encargo: us$1.50 a $3.00 por prenda
Con servicio a domicilio: us$3.00 a $5 por prenda

Posibles Riesgos
Los principales riesgos a los que el negocio y su operación podrían estar expuestos son:
Poca clientela: si no se elige adecuadamente la ubicación del mismo o si las condiciones de acceso al local no son las adecuadas.
Inseguridad: igualmente dependiendo de la ubicación del negocio y los horarios de atención.
Pocas ventas: si no se manejan estándares de servicio o el cliente no encontrara lo que busca.
Riesgos financieros: si no se administraran correctamente las finanzas del negocio. Para ello es indispensable contar con un presupuesto y respetarlo.
Origen de los fondos de inversión inicial:

Inversión Inicial (precios en US dólares)
Contratos renta local: $ 1500
Inversión inicial en suministros: $ 250
Acomodación de local: $1000
Mobiliario y equipo: $ 5000 - $7000
Capital de trabajo: $1500
Instalaciones: $500
Seguros: $500
Otros: $500
Inversión inicial aproximada: $12,750
Presupuesto de Gastos Mensuales de Operación:
Servicios (agua, electricidad, gas): $550
Renta local: $350
Suministros $200
Promoción y mercadeo $150
Gastos administrativos: $ 100
Pago de crédito bancario: $ 300
Mantenimientos $100
Depreciaciones $100
Salarios $ 700
Otros: $100
Total: $2650

Plan de Financiamiento (Crédito)
Para capitalización inicial del negocio se considera un préstamo bancario de us$ 7000 el cual se pagará a 36 meses con una tasa de interés estimada del 15% con amortizaciones de unos $300 mensuales.

Utilidad Aproximada del Negocio:
Total de ventas mensuales: $ 4200.00
Total de gatos de operación: $ 2650.00
Utilidad: $ 1550.00

Plan de Mercadeo
Debes establecer las debilidades de tu competencia y asegurar que las suples de mejor manera para convertirlo en tu ventaja competitiva.
Debes invertir una cantidad mensual (un 5% es recomendable) en promoción y publicidad a través de volantes, banners, participación en promociones con otros negocios, revistas publicitarias de la zona, etc.
Debes implementar un sistema de compensación por referidos que premie a tus clientes si te recomiendan y hacen que lleguen otros clientes a tu negocio.

Servicios Opcionales
Recepción y entrega a domicilio. Desde luego para ello debes aplicar un costo extra para compensar el servicio que brindas que a la vez puede significar un incremento en el número de clientes que atiendes. Puedes ver más sobre cómo planear un servicio de entregas a domicilio acá.
El presente plan de negocios es un documento de referencia ofrecido a los lectores de 1000 Ideas de Negocios como tal, desde luego, como en todo negocio existen muchos factores específicos para cada caso y para cada propuesta que deben ser evaluados, analizados y planteados al detalle y es finalmente el emprendedor quién tiene en su mano el poder de decidir cómo, cuándo y de que manera invierte inteligentemente su capital. Si te es de utilidad o deseas aportar algun detalle útil adicional, me encantaría que compartieras un comentario.

Otros planes de negocio:
Heladería
Agencia Inmobiliaria
Purificadora de agua
Call Center
Cómo hacer un plan de negocio
Lista de negocios de ocasión
Cómo elaborar un presupuesto

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Etiquetas: Emprendedores , Ideas de Negocios , Pequeños Negocios , Plan de Negocios


45 comentarios :

27/02/2014

27/02/2014

5 Señales de que estás lavando MAL la ropa
Alicia Civita
Posteado por Alicia Civita
febrero 25, 2014 at 7:00
(0)

Cuando mi mamá me enseñó a lavar la ropa, lo único que tenía que saber era separar la ropa blanca de la de color y hasta eso me costó. Más de una vez terminé con medias grises o rosas por descuido. Hoy en día, las cosas se han complicado pues las máquinas son tan sofisticadas, que muchas sentimos que necesitamos un diploma en ingeniería para aprovecharlas al máximo y siempre terminamos lavando todo igual, sin tocar los botones de control. Sin embargo, hay que aprovechar la tecnología y te voy a enseñar en pocos pasos cómo no cometer errores que acortan la vida de tu ropa y afectan tu presupuesto.

Lee más en ¿Qué más?: 5 Trucos para reducir radicalmente el polvo en tu casa

1. La ropa te sale aún sucia. Esto se puede deber a dos problemas: Pusiste el jabón mal (no se disolvió o fue muy poco) o la ropa estaba muy sucia y necesitaba ponerse en la opción de lavado heavy. Fíjate que la lavadora tiene botones para todo tipo de problemas hoy en día.

2. La ropa sale tiesa. Eso es fácil. Le pusiste demasiado jabón. Como yo nunca sé exáctamente cuánto, prefiero usar los pods. También es más fácil calcular con detergente líquido. El que viene en polvo es el más difícil de calcular y esperar a que se disuelva en el agua antes de meter la ropa suele requerir demasiado tiempo. No tengo paciencia para eso.

3. La ropa sale con pelusilla. Hoy en día eso de los colores no es tan importante como los materiales. No pongas toallas con ropa de tejidos sintéticos. Los suéteres y otras piezas de lana deben ir solas en el ciclo delicado. Ten cuidado con eso, pues no hay nada más fastidioso que pasar un buen rato deshaciéndote de esas pelusas.

4. La ropa con elástico se estropea fácil. Es uno de los errores más comúnes y no siempre se puede evitar. Lavar las cosas con elástico, como ropa interior y la de hacer ejercicio, con agua caliente es fatal. De tanto calentarse y enfriarse, las ligas se vencen. Sin embargo, mucha de esta ropa es la que sentimos que necesita más limpieza. Es tu elección, pero ya sabes el precio. Una manera de hacerlo de forma natural es colocar un chorrito de vinagre blanco cuando arranque la parte del enjuagado.

5. La ropa se gasta rápido. No se te ocurra meter la ropa con toallas o cualquier material rugoso. No importa si las cosas son del mismo color. Las prendan se gastan mucho más rápido cuando en la lavadora chocan con tejidos más fuertes.

Imagen vía Thinkstock

Add Comment ¿Tienes algún otro consejo de lavandería?
Acerca del autor
Alicia Civita vive en Florida, con su marido argentino, sus dos niños de 7 y 10 años, sus dos pit-bulls rescatados, una lora y su lagarto de barba roja. Ha vivido y escrito desde Caracas, Madrid, Río de Janeiro, Buenos Aires y Nueva York. La maternidad le ha obligado a aprender costura, manualidades y de juegos de videos. Sueña con hacer una fiesta con todos sus amigos de Facebook. Más