28/07/2026
【7月26日戰鬥陀螺活動聯合道歉聲明】
對不起，這次的活動，我們沒有辦好。
我們五個單位要向7月26日當天所有參賽選手、家長、工作人員及合作夥伴，致上最深、最誠懇的歉意。
大家帶著期待前來參加活動，也為此安排了交通、時間與行程，但我們卻因事前規劃不夠完善、現場執行失誤、賽程應變不足、人員管理疏失及溝通不當，造成賽程嚴重延誤與現場混亂。
許多選手與家長因此長時間等待，原訂行程受到影響，甚至錯過回程車次；現場另發生主持人不當言論，以及非工作人員擅自協助叫號、指揮選手等情況，讓部分選手與家長感到不舒服、不受尊重，甚至對這場活動感到失望。
這些事情本來就不應該發生。
無論當天現場多麼忙亂、發生多少突發狀況，都不能成為我們沒有把活動辦好的理由。大家是因為相信主辦團隊才願意報名參加，而我們卻沒有妥善接住這份信任。
對於我們造成的等待、混亂、困擾、不安與失望，我們沒有任何藉口，也不會逃避責任。
在此由衷獻上最高歉意。
本次活動由逛逛紙牌社、棉雪冰坊、怪獸漢堡及喵模會館共同主辦，並委任映畫製造擔任第五方行政擔保單位，由五個單位分工進行活動籌備與執行。
活動最初是由四間主辦店家的店長及員工共同發起。大家皆為陀螺愛好者，也曾有舉辦相關賽事的經驗，因此希望共同舉辦一場讓選手開心參與、彼此交流的活動。
然而，最終呈現出來的結果不僅沒有達到原先的期待，反而讓許多選手與家長留下了不愉快的經驗。
這不是我們舉辦這場活動的初衷，但活動所造成的結果，仍然是我們必須共同承擔的責任。
一、各單位分工說明
以下說明各單位的實際分工，並不是為了切割責任或將錯誤歸咎於單一單位，而是希望誠實交代活動的籌備及執行情況，讓受到影響的選手與家長知道問題發生的原因，以及後續應由哪個單位負責處理。
映畫製造負責場地、場刊、廣告品、事前場布、合作店家對接、收款確認、活動細節安排、現場報到及報名流程規劃等行政統籌工作，並於其他單位需要協助時提供支援。
棉雪冰坊負責現場場地與攤位規劃、事前廣告宣傳及工讀人員配置。
喵模會館中途接手未完成之對帳名單；另負責現場機動支援、宣傳，以及事前種子選拔賽的規劃與聯繫。
怪獸漢堡負責現場叫號與唱名、統籌及邀約部分裁判、戰鬥盤與戰鬥台租借，以及活動宣傳。
逛逛紙牌社負責現場賽制、對戰組合、對戰紀錄，以及初期一般報名者的收款確認與合作店家聯繫；後續因社群帳號癱瘓，部分工作改由映畫製造接手。
即使各單位原先有不同的工作分配，對外仍是一個共同的主辦團隊。當活動發生問題時，我們不應只強調個別分工，而應共同面對並承擔活動執行不周的責任。
我們也理解，對選手與家長而言，最重要的不是哪個單位負責哪項工作，而是主辦團隊沒有把活動辦好。
對此，我們五個單位共同向大家道歉。
二、主持及現場言論道歉
活動當日由映畫製造負責人擔任主持及現場控場。
主持過程中，映畫製造負責人因情緒失控發表不當言論，造成現場選手與家長感到不舒服，也破壞了活動應有的友善與交流氣氛。
身為活動主持人及現場負責人，原本應該安定現場情緒、協助處理問題，卻反而因自己的言詞讓選手及家長受到傷害。無論當時現場多麼混亂、壓力多大，都不應該用不適當的態度及言詞面對任何一位參賽者。
這是非常不應該發生的錯誤。
映畫製造負責人已於比賽社群中公開道歉，但我們知道，一則道歉聲明無法立刻消除當天造成的傷害，也無法讓選手與家長忘記當下的不愉快。
在此，映畫製造再次向當天所有受到不當言論影響的選手及家長，鄭重道歉。
對不起，當天的言論與態度傷害了大家，也讓大家在原本應該開心參與的活動中感受到不尊重。這是映畫製造負責人身為主持人及現場負責人，沒有盡到應有責任所造成的結果，沒有任何理由可以辯解。
其他四個聯合聲明單位，也為未能及時制止及妥善處理現場情況，向所有受到影響的選手與家長致歉。
三、賽程延誤說明
活動當日的賽制、對戰組合及賽程表，由逛逛紙牌社負責。
活動進行期間，現場發現有成年人利用賽制漏洞安排孩童選手參賽，經查確認存在代打行為。主辦單位已取消該名選手的參賽資格及成績，並將原先因代打而落敗的選手重新登錄回賽程。
然而，在處理此事件的過程中，因工作人員操作失誤及賽程表調整不當，未能及時、正確完成後續賽程安排，最終導致整體比賽進度大幅延誤。
面對突發事件時，主辦團隊原本就應該準備完善的處理方式及應變流程，而不是讓現場選手與家長一起承擔主辦方處理不當所造成的後果。
許多選手與家長在現場不斷等待，卻沒有得到清楚、即時且正確的說明。部分選手的行程受到影響，也有人因此錯過原訂回程車次。
大家為了參加活動，付出的不只有報名費，還包含交通費、時間、體力，以及對這場活動的期待。我們卻因為賽程規劃與現場操作失誤，浪費了大家寶貴的時間，也打亂了大家原先安排好的行程。
對於主辦團隊沒有事先準備完善的應變機制，也沒有在問題發生後迅速恢復賽程，我們感到非常慚愧。
逛逛紙牌社已於7月27日在Facebook社群發布道歉聲明，並將持續負責相關後續處理。
但除了實際負責賽程的單位之外，其他四個單位同樣未能在第一時間協助控制現場、清楚傳達資訊並降低影響。因此，這不只是單一單位的問題，而是整個主辦團隊共同需要承擔及檢討的錯誤。
對不起，讓大家等了這麼久，也讓大家帶著疲憊、混亂與失望離開活動現場。
四、報名費退款處理
針對此次賽程延誤，將開放以下兩類選手申請退還報名費：
1. 第二張賽制表中，第一輪及第二輪受到賽程延誤影響的選手。
2. 當天持續留在現場至活動最後，且原本已訂購回程車票，卻因活動延誤而未能搭上原訂車次的選手；無論是否晉級後續賽程，皆可提出申請。
本次退款項目僅限活動報名費，不包含車票或其他衍生費用。
所有退款申請、資格認定及後續處理，將由逛逛紙牌社擔任聯絡窗口。詳細退款資格、申請方式及相關說明，請至逛逛紙牌社Facebook社群帳號確認。
我們明白，退還報名費只能處理部分實際損失，無法補回大家被耽誤的時間，也無法完全彌補當天受到的影響與不愉快。
但這是我們目前必須先完成的基本責任。我們會正視每一位受到影響的選手與家長，也請實際負責單位妥善完成後續退款處理，不再讓大家為了這次活動花費更多時間等待及追問。
對於這次賽程延誤造成的所有困擾，我們再次向大家深深道歉。
五、現場非工作人員擅自協助叫號
活動現場原定由怪獸漢堡店長岳岳負責叫號及唱名，但過程中出現一名並非裁判、工作人員或主辦單位成員的人員，擅自協助叫號及指揮選手，其態度與口氣也造成部分選手及家長感受不佳。
因主辦單位當下溝通、身分確認及現場人員管理不足，未能第一時間辨識該人員身分，也未能立即制止其行為，才會讓現場產生更多混亂與不愉快。
即使該人員並非本次活動的工作人員，現場仍是由主辦團隊負責管理。我們不應該將責任完全歸咎於該人員，更不能因為對方不是工作人員，就忽略主辦團隊未能及時處理的疏失。
在此特別說明，該人員並非怪獸漢堡員工，也不屬於本次活動任何主辦或執行單位。
但主辦團隊沒有確認清楚現場人員身分，也沒有及時阻止非工作人員叫號及指揮選手，確實是我們的錯誤。
對不起，讓選手與家長在活動現場受到不適當的對待，也讓大家對工作人員身分及現場指令產生困惑與不安。
六、映畫製造致歉及補償方案
這次活動沒有辦好，主辦團隊應共同承擔責任；而針對活動當天主持過程中的不當言論，映畫製造及其負責人也必須為自己的言行負起責任。
身為活動主持人及現場負責人，映畫製造負責人原本應該穩定現場、協助選手並妥善處理問題，卻因情緒失控，以不適當的言詞及態度面對現場選手與家長，讓大家感到不受尊重，也讓原本應該開心參與的活動留下不愉快的回憶。
這是映畫製造負責人言行上的錯誤，沒有任何理由可以辯解。
映畫製造及其負責人在此向當天所有受到影響的選手與家長，致上最深的歉意：
「對不起，當天我沒有控制好自己的情緒，也沒有做好一名主持人及現場負責人應盡的責任。我的言詞與態度傷害了現場的選手及家長，也辜負了大家對活動的期待與信任。
我知道，一句道歉無法讓當天受到的傷害消失，也無法要求大家立刻原諒我。但錯誤是我造成的，我不會逃避，也不會用現場混亂或工作壓力替自己的言行找理由。
對於因我的言論而感到不舒服、難過或不受尊重的每一位選手與家長，我再次向大家鄭重道歉。真的非常對不起。」
為表達歉意，映畫製造將提供以下補償方案：
1. 雪綿冰補償
映畫製造將自費向7月26日當天所有實際到場參賽的選手，補償一碗雪綿冰。
只要當天有到場參賽的選手，都歡迎於8月15日前，包含8月15日當天，親自前往棉雪冰坊大昌店享用一碗雪綿冰。
前來時，出示參賽證明核對身分後即可領取，成本部分已由映畫製造預先承擔。
2. 免費陀螺抽獎
映畫製造預計於8月另外舉辦免費陀螺抽獎，抽獎資格同樣提供給7月26日當天實際到場參賽的陀螺鬥士。
抽獎時間將待映畫製造實際購買並取得陀螺後，再另行公布；本次抽獎獎品中，其中一顆確定為UX-15，其餘獎品及詳細抽獎方式將於確認後一併公告。
映畫製造明白，提供雪綿冰及免費陀螺抽獎，都無法抵銷當天的不當言論，也不是希望以補償換取大家的原諒。
這些補償只是映畫製造為此次錯誤所能先做出的實際行動，並藉此向每一位受到影響的選手與家長表達歉意。
無論各位是否選擇前來享用雪綿冰或參加抽獎，映畫製造及其負責人都必須為當天的言論與態度負起責任。
七、我們也注意到，部分選手與家長對本次活動的報名費用流向、實際收支情形存有疑慮。這樣的疑慮，是我們這次活動辦得不夠好所造成的信任缺口，也是我們理應正面回應、而不是迴避的問題。
為此，我們五個聯合聲明單位決定，將本次活動的完整收支明細對外公開，內容包含：
• 報名費總收入（含各類報名管道、確認人數）
• 場地、場佈及物資支出
• 廣告、宣傳及印刷費用
• 裁判、工作人員及行政相關支出
收支明細將由喵模會館負責彙整帳務並進行核對，逛逛紙牌社協助提供報名及退款相關數據，於退款作業全數完成後，統一於逛逛紙牌社Facebook社群公告，並保留供選手與家長查詢、提問的窗口。
我們理解，光是文字說明無法完全消除大家對資金流向的疑慮，唯有把帳目攤開、接受檢視，才能真正回應這份不信任。這是我們五個單位對所有參賽選手、家長及合作夥伴應盡的責任。
最後，五個聯合聲明單位再次向當天所有受到影響的陀螺鬥士、家長、工作人員及合作夥伴，致上最誠摯的歉意。
這次活動沒有辦好，讓大家失望了。
真的非常對不起。
聯合聲明單位：
逛逛紙牌社
棉雪冰坊
怪獸漢堡
喵模會館
映畫製造
