Bem-Vindo
Por favor leia com atenção toda a descrição. Termos e condições:
Este produto é enviado directamente do fornecedor (ex: China, Japão, Espanha, etc) para a morada do cliente. Prazo de Entrega:
Demora em média 15 - 30 dias ÚTEIS após o envio. (todas as encomendas incluem portes de envio grátis)
A sua encomenda será enviada para a transportadora num prazo de até 7 dias úteis após confirm
ação do pagamento. Poderão haver eventuais atrasos ou mesmo extravio, e caso haja intervenção alfandegária poderá demorar mais tempo. Em média a sua encomenda será entregue entre 15 a 30 dias ÚTEIS após o envio, salvo eventuais atrasos referidos anteriormente, em casos excepcionais poderá demorar até 70 dias úteis a ser entregue. Como se trata de um registo naval, não conseguirá rastrear devidamente a encomenda no site dos CTT enquanto a mesma não entrar em Portugal. Para encomendas superiores a uma unidade serão enviadas individualmente para reduzir a probabilidade de ficar retido na alfandega. Em caso de extravio se não receber o produto até 70 dias úteis após o envio, faremos uma nova encomenda. Caso o produto fique retido na alfandega, o valor do mesmo não poderá ser devolvido contudo farei 10% de desconto numa nova encomenda. (Quando o produto está sujeito a uma taxa alfandegária avisaremos o cliente e aí este decide se pretende continuar com a encomenda)
Pagamento:
Transferência Bancária
Paypal
Pagamento tem de ser feito antecipadamente. Não fazê-mos envios a cobrança. Dispõe de 4 dias úteis para efectuar o pagamento, caso não cumpra o prazo sem uma justificação prévia, será impedido de fazer encomendas connosco. Alfandega:
A maior parte dos produtos estão sujeitos a verificação alfandegária. Aquando da Verificação:
Receberá uma carta a pedir alguns documentos para o desalfandegamento da sua encomenda. Em caso de Retenção:
Receberá uma carta a informar que o seu produto será destruído. (Caso o produto seja destruído não será devolvido o valor do mesmo, ficará a responsabilidade do cliente). Alguns dos produtos estão sujeito a custos ou taxas alfandegárias que ficam a cargo do cliente. Caso surja algum dúvida contacte-nos. Trocas ou devoluções:
As trocas ou devoluções não são possíveis devido ao facto de serem provenientes diretamente do fornecedor, e os portes de envio respetivos dos países de origem seriam bastante caros. Na mesma agradecemos o contacto, pode ser que possamos fazer alguma coisa. Feedback:
Agradecemos o seu feedback. É importante que dê a sua opinião para creditar o nosso serviço e para que outros possam confiar em nós.
