23/03/2026
Ik ben op zoek naar iemand die mij kan helpen met mijn probleem met de Meta business-suite. Ik leg hieronder uit wat mijn probleem is. Delen mag; graag zelfs! Ben jij mijn verlosser? Stuur mij even een berichtje. Bij voorbaat dank,
Minke
0653520533
Ik beheer vrijwillig de social media van een kunstenaarsvereniging. Instagram en Facebook; Meta, dus. Ik deed dit samen met iemand anders. Omdat het ons maar niet lukte om het insta-account en het facebook-account aan elkaar te koppelen, heb ik mijn collega ten langen leste gevraagd om onze business-suite tijdelijk te verlaten. Met mij als enige beheerder zou het toch wel moeten lukken om dit varkentje eventjes te wassen?! Aldus geschiede: Mijn collega droeg al haar bevoegdheden aan mij over en verliet de suite. Echter: Nu zit ik met het probleem dat Meta aangeeft dat ik volledige bevoegdheid heb over onze accounts, maar toch niet bevoegd ben om beide accounts aan elkaar te koppelen. En ik ben ook niet bevoegd om nieuwe beheerders uit te nodigen, waardoor ik de socials nu helemaal alleen moet doen. Het lastige is dat ik, tijdens mijn pogingen, door de business-suite vaak wordt weggeleid naar mijn andere, werkgerelateerde, accounts, wat het geheel er niet overzichtelijker op maakt.
Hulp mag, tot dusver, niet baten. De helpdesk brengt mij niet verder. Zelfs een oude kennis, een professionele social media beheerder zegt: ‘Kan niet. Nee, ik kan je niet helpen.’ Google verteld mij niks zinvols en zelfs AI snapt het niet.
Is er hier iemand bij wie er nu een lampje gaat branden en weet hoe ik uit dit labyrint kan geraken of ken jij zo’n persoon? Of weet jij een list om een échte medewerker van Meta aan de lijn te kunnen krijgen? Please…
0:08 / 0:15