26/01/2026
💪🥲
“服务业”最大的挑战是什么?
坦白说,我热爱服务业、也享受销售业,是因为可以和你们沟通、交流、互相学习。我们从来不觉得自己有多厉害,只是一心觉得我们可以不断进步,所以多年来我的努力是没有停歇过的。
可是,我真的接受不了莫名地“情绪勒索”、并将我的原话用情绪扭曲成难听的用语。有什么问题,我们向来都会尽力提供实在的建议,但,我们【不是万能的】。
今天,真的是让我很低落的一天。当我在提供建议,还没说就被打断、说了不被接受、道歉还需要备受接近5分钟的训话和莫名指责。
“老板,你可以看看适不适合”被扭曲成“你要买就买”
“老板,我们这里没有这款”被责骂成“让人失望透顶”
“老板,真的很不好意思”被看成“是啦生意做大了,不缺顾客了”
从头到尾都是听着一些自己没有说过的话,被扭曲的意思。5分钟感觉像5个钟的漫长。在电话另一头喊着,一边说“我不是来吵架的”,一边就让我在另外一端承受着气话和情绪。
当年从0开始的我,可以理解养鱼都会有各自的挑战。可是真的不需将负面情绪,如此极端地反射在周围的人、事、物。没有人喜欢成为情绪的奴隶,就算是销售人员和服务人员,也不是必然要成为情绪垃圾桶。尊重是互相的。
如果你们也遇过这样的情况,我们能做的就是包容、忍耐、检讨,希望未来的自己能够做得更好。努力工作的你们,我们一起加油、一起进步。🙏🏽
一路支持我们的你,感恩有你们 ❤️