Tana México

Elige tus productos entre las novedades que tenemos.
2. Escríbenos un mensaje por Facebook o alguna de nuestras redes como Instagram y Tiktok.
3. Transfiere o deposita el valor de tu compra a la cuenta que se te indicará.
4. Disfruta de tu compra y comprueba la calidad que la hace tan especial.
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Toma en cuenta los siguientes tips para agilizar la entrega de tu pedido:
ʕ•ᴥ•ʔ Para obtener los dat

os de la cuenta bancaria donde depositarás o harás transferencia del costo de tu compra, escríbenos un mensaje por Facebook o alguna de nuestras redes.
ʕ•ᴥ•ʔ Para tener un mejor control de tu pedido, envíanos un mensaje directo a Facebook con tu nombre y el ticket de tu depósito digitalizado (foto, escaneo).
ʕ•ᴥ•ʔ Si tienes dudas, escríbenos.
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Contamos con entrega a domicilio por medio de mensajería L-V con costo extra de 10 a.m. a 4 p.m. únicamente, fuera de ese horario corre una tarifa extra de $30, a reserva de que haya disponibilidad. No contamos con entrega personal en otros puntos que no sea el de venta, disculpa las molestias. Si quieres entrega en punto de venta, es previo aviso mínimo dos días para sacar tus productos de almacenamiento, sin excepciones.
ʕ•ᴥ•ʔ Desde Puebla para el resto de México, a través de paquetería. Desde $70 pesos por Servicio Postal Mexicano. También puede ser por Fedex, DHL. El tiempo de entrega depende del servicio de paquetería, pero en todo caso se te entrega guía de seguimiento. Los envíos salen en fin de semana. Toma en cuenta lo siguiente en entregas en la ciudad de Puebla y fuera de ella:

Entregas fuera de la ciudad de Puebla:
ʕ•ᴥ•ʔ Si a la entrega de tu paquete por medio de mensajería notas alguna alteración, no lo aceptes y repórtalo a la empresa de paquetería, ya que no nos hacemos responsables de paquetes abiertos o alterados. Debes considerar que para cualquier reclamo necesitas evidencias y éstas deben ser antes de abrir el paquete, la cual debe ser videograbación.
ʕ•ᴥ•ʔ Si tienes dudas, escríbenos a cualquiera de nuestras redes sociales y también estamos en [email protected]
ʕ•ᴥ•ʔ Respecto al almacenamiento. El almacenamiento consiste en tener a resguardo los productos que hayas comprado o apartado, aplicando el tiempo acordado para liquidarlos. Después de la fecha establecida para liquidar tu PRIMER producto, corren 2 meses sin costo de almacenamiento, después de los 2 meses aplica una tarifa de $100 por mes excedente (que cuenta a partir del día posterior a la fecha de vencimiento). Después de dos meses sin respuesta desde la liquidación de tu primera compra y sin pago de costos de almacenamiento, tus productos caen en abandono, a pesar de haberlos liquidado, sin posibilidad de reclamos. Es importante recalcar que el tiempo corre a partir de la primera compra, no es acumulativo.
ʕ•ᴥ•ʔ Para compras en las cuales se incluyen perecederos, el tiempo de almacenamiento MÁXIMO es de 20 días, después de ese tiempo se desecharán, sin reintegro. Si tienes diversos productos no perecederos y perecederos, puedes proceder a solicitar envío de los últimos en una parte y continuar almacenado lo demás.
ʕ•ᴥ•ʔ Si hiciste preventa y cancelas la compra, no hay devolución del monto de anticipación ni cambio por otro producto, disculpa las molestias.
ʕ•ᴥ•ʔ En entregas por paquetería, no hay devoluciones.