22/07/2023
La Sté DEBC Société familiale forte de son expérience, vous propose un poste en CDI de futur(e) Technicien(ne) SAV H/F pour notre agence de PAU.
Chez DEBC nous pensons que le café, c’est tellement plus qu’un café. C’est une source intarissable de développement humain et social.
C’est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire vivre des moments de découverte et de dégustation qui nous rapprochent les uns des autres.
Un challenge que nous relevons avec plaisir et bonne humeur !
Aujourd’hui, nos collaborateurs aident et accompagnent nos clients particuliers et professionnels à trouver les solutions machines, cafés, services, formations qui leur conviennent.
En rejoignant la Sté DEBC, vous travaillerez dans une entreprise guidée par une culture d’entreprise forte, unique et Familiale. Celle-ci comprend notamment nos valeurs : la solidarité, la joie de vivre, la fiabilité, le volontarisme et l’équilibre. L’épanouissement professionnel est fondamental, précieux et à la portée de tous, les perspectives d’évolution ou de mobilité sont régulières.
Description du poste et contexte :
Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) SAV H/F pour notre agence de PAU afin d’assurer le suivi technique du matériel installé chez nos clients professionnels situés sur le secteur Palois et sa région (+/- 150 kms) : distributeurs automatiques, machines à café, matériel de caféterie.
Vous aurez pour missions :
Être autonome sur les demandes d’interventions curatives et préventives à effectuer chez nos clients ;
Assurer les conditions permettant une extraction parfaite des produits issus de notre matériel ;
Être le lien avec le client : formation à l’utilisation (conseille et forme), explication à l’issue des interventions, relationnel de suivi ;
Réaliser à la demande de l’agence d’Aucamville (31) les installations de matériel chez nos clients et la réparation en atelier le cas échéant;
Assurer la gestion du stock de pièces détachées et l’entretien de son véhicule ;
Assurer la bonne remontée de toute information permettant de progresser techniquement ou commercialement ;
De manière générale, vous incarnez le sens du service et l’expertise technique de la Sté DEBC.
Compétences :
De formation Bac Pro Electrotechnique ou équivalent vous avez le souhait d'évoluer dans le domaine du SAV Technique. Vous êtes titulaire du permis B (conduite d'un véhicule de service).
Vous disposez de bonnes bases techniques et avez une facilité avec la programmation de matériel.
La connaissance en monétique et en système de paiement est un plus.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Savoir être :
Autonome et rigoureux(se), vous avez le sens du client et le souci du détail et du travail bien fait.
Empathique et persévérant(e) vous désirez travailler au sein d’une équipe dynamique agile et solidaire.
Vous appréciez travailler dans une ambiance de type collaborative et conviviale.
