Il Comune di Ruffano riconosce internet ed i social network quali strumenti fondamentali per l’esternazione della libertà di pensiero e di espressione, così come sancito dall’art. 21 della Costituzione della Repubblica Italiana e dall’art. 10 della Convenzione europea per la salvaguardia dei diritti dell’uomo e delle libertà fondamentali, nonché strumenti fondamentali per raggiungere obiettivi di
maggior trasparenza sull'attività e maggior coinvolgimento dei cittadini nella vita sociale, politica ed istituzionale.
2. L'Amministrazione Comunale ritiene quindi utile attivare degli strumenti di comunicazione e di relazione tra istituzioni e cittadini che possano facilitare il passaggio reciproco di informazioni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
3. Il presente documento disciplina, pertanto, la gestione ed il funzionamento in via sperimentale della pagina istituzionale del Comune di Ruffano sul social-network "Facebook" definendo le modalità di pubblicazione e di accesso ad ogni informazione in esso contenuta.
4. L'Amministrazione Comunale pubblica la propria pagina istituzionale su Facebook per la promozione delle notizie, dei servizi offerti, delle attività, delle iniziative turistiche, sportive, culturali, di spettacolo e dell'immagine del territorio.
5. La pagina istituzionale del Comune di Ruffano su Facebook è una risorsa che deve essere utilizzata in coerenza con le funzioni e gli obiettivi fondamentali dell'Ente ed è da intendersi, accanto al sito ufficiale, come un'interfaccia complementare ai tradizionali strumenti di comunicazione, attivata per migliorare l'efficacia e la tempestività dell'informazione nonché la partecipazione dei cittadini.
6. Lo spazio istituzionale sui social network non vuole sostituirsi alle competenze specifiche degli uffici comunali e non può rispondere alle segnalazioni e richieste informative di carattere generale. Ciascun membro della community è consapevole di essere personalmente responsabile dei contenuti inseriti e delle conseguenze giuridiche di dichiarazioni e comportamenti.
8. La seguente policy è pubblicata sulla pagina Facebook del Comune e sul sito internet www.comune.ruffano.le.it. L'adesione alla pagina comporta l'automatica accettazione delle presenti linee guida oltre a quelle generali della piattaforma Facebook. Il Comune Ruffano rispetta la libertà d'espressione e favorisce la partecipazione nei termini indicati nel presente disciplinare. Per garantire un confronto civile tutti gli iscritti sono tenuti a rispettare le comuni regole di buona educazione e buon senso. Gli amministratori della pagina, incaricati dall'amministrazione comunale, intervengono come moderatori degli interventi. Verranno eliminati senza darne evidenza pubblica:
• lo spam ed i messaggi commerciali e pubblicitari;
• i commenti che riportano dati personali e sensibili;
• i commenti inseriti a semplice fine di propaganda politica, sindacale, religiosa;
• i commenti che non sono in tema con le finalità informative, culturali e turistiche della pagina;
• i commenti che si trasformano in chat personale tra utenti;
• i commenti fuori argomento, replicati o inseriti al solo fine di intralciare la discussione;
• i commenti che utilizzano un linguaggio non appropriato (minacce, frasi che ledono la dignità personale);
• i commenti offensivi verso gli amministratori del canale o altri utenti;
• i commenti inseriti con lo scopo di innescare polemiche e che non siano espressione del diritto di critica o di libertà di pensiero;
• i messaggi che offendono la dignità e l'immagine del Comune di Ruffano e dei suoi cittadini, degli Amministratori e dipendenti comunali, delle istituzioni civili e religiose. Sono inoltre espressamente vietati:
a) l’utilizzazione delle pagine istituzionali come mezzo per pubblicizzare un partito od un esponente politico;
b) gli insulti di qualsiasi genere, mentre le eventuali critiche devono essere rispettose delle idee altrui e sempre nei limiti del commento e non dell’insulto;
c) le apologie di ideologie politiche, religiose, o qualsiasi enfatizzazione di superiorità di una razza, etnia, nazionalità, regione, ideologia o credo religioso;
d) l’inserimento di contenuti o link di carattere commerciale con scopi di lucro ed in generale tutti quelli che non riguardano il territorio di Ruffano o la pubblica amministrazione in genere;
e) le comunicazioni scritte e le discussioni non dovranno essere in nessun caso di contenuto politico e propagandistico né riferirsi direttamente o indirettamente alla politica o a personaggi del mondo politico;
f) sono da evitare atteggiamenti sarcastici e denigratori, in modo da rendere il clima delle discussioni il più sereno possibile;
g) è vietato postare link o altro riconducibili a siti con contenuto pornografico, pedopornografico, Worms, trojans, virus o malware in genere. DISCIPLINARE PER L'UTILIZZO DELLA PAGINA FACEBOOK DEL COMUNE DI RUFFANO (LE) - (Deliberazione G.M. n. 62 del 18/05/2020)
