Radno vrijeme blagajne je vrijeme u kojem je moguće kupiti ulaznicu i ući u Zoološki vrt grada Zagreba. Radno vrijeme Zoološkog vrta označava vrijeme u kojem se može boraviti u Zoološkom vrtu. U vremenu između završetka rada blagajne i zatvaranja Zoološkog vrta nije moguće kupiti ulaznicu i ući u Vrt, nego samo izići iz Zoološkog vrta. Kupljena ulaznica vrijedi isključivo za ulazak jedne osobe jed
nokratno u Zoološki vrt na dan kupnje ulaznice. Ulaznicu nije moguće kupiti za buduće korištenje. Pri kupnji ulaznice važeći je cjenik istaknut na blagajni Zoološkog vrta. Na blagajni je plaćanje moguće izvršiti u gotovini (isključivo u eurima) te karticama (MASTER, DINERS i VISA). Zoološki vrt radi svaki dan uključujući nedjelje, blagdane i praznike. Godišnja i druge posebne ulaznice vrijede samo za korisnika na čije ime ulaznica glasi. Godišnja ulaznica njezinu korisniku omogućuje neograničen broj posjeta Zoološkom vrtu tijekom trajanja ulaznice. Ta ulaznica ne vrijedi za posebne programe Zoološkog vrta koji imaju i posebne cijene. Kupnjom godišnje ulaznice ne ostvarujete prednost pri ulasku u Zoo vrt. Ulaznice je potrebno čuvati tijekom posjeta Zoološkom vrtu. Službenicima Zoološkog vrta dopuštena je kontrola ulaznica. Na njihov zahtjev posjetitelji moraju pokazati ulaznicu.
