18/06/2026
Querido público:
Desde Palencia Sonora agradecemos la confianza depositada en el festival haciendo que los abonos de cara la edición del 2027 se hayan agotado. Al mismo tiempo comprendemos y lamentamos la decepción de aquellas personas que no pudieron adquirirlos.
No hemos podido aún revisar uno a uno todos vuestros comentarios y mensajes, pero agradecemos, como siempre, las opiniones constructivas y que como siempre nos ayudan a mejorar en la organización del festival.
Una de las ideas más comunes que nos trasladáis es la inmediatez por nuestra parte a la hora de sacar a la venta los abonos. En anteriores ediciones, no ha supuesto ningún problema que los abonos salieran a la venta el día después a la finalización del festival. En esta ocasión, el problema a la hora de atender la demanda ha sido originado por la gran cantidad de peticiones de compra que se ha registrado (según datos de la ticketera la cifra alcanzaba las 60.000) lo que provocó que los abonos se agotaran en menos de una hora. La realidad es que esperábamos una alta demanda por los buenos comentarios sobre esta edición, pero no tanta como para que las peticiones fueran, en la primera jornada de venta, muy superiores al aforo del recinto. Este es el tercer año consecutivo de todo vendido. Pero, mientras en la edición del 2025 agotamos en febrero y en la del 2026 en julio, en la próxima edición hemos agotado los abonos en 40 minutos. Muchas gracias siempre.
Así que, viéndolo con poco tiempo de análisis, nos gustaría reflexionar por nuestra parte para mejorar futuros procesos de venta como las entradas de día, que saldrán a finales de este año o principios del 2027. Siempre tratamos de mejorar y encontrar las soluciones que pensamos que son las idóneas.
Por otro lado, sí que os pedimos, por esta larguísima relación que tenemos, que nos demos tiempo a ambas partes para releernos: por aquí nos leeremos e interiorizaremos todos los comentarios poco a poco para integrarlos y ver cómo tratar de mejorar el proceso de información previa, y esperamos por vuestra parte que podáis revisar las publicaciones del festival de estos días.
En especial la publicación sobre la venta de entradas de 2027 del domingo por la tarde, en la que se detalla pormenorizadamente el proceso de compra de abonos durante el lunes.
Visto lo ocurrido, reflexionaremos para poder explicar en un futuro aún más detalladamente qué significa cada paso en concreto, para que así sea lo más comprensible para todo el mundo y evitar comentarios en nuestras publicaciones y en otros lugares externos tales como que fomentamos la reventa. Precisamente el sistema de demora en el envío trata de evitarla, ya que ha sido uno de los retos a afrontar y que llevamos dos ediciones padeciendo. Esperamos que en esta edición se pueda evitar. No queremos que nadie haga negocio con este Festival que es parte de todas las personas que hemos formado parte de todas las 23 ediciones previas. Actualmente es imposible que se puedan revender los abonos.
Os dejamos el enlace a la publicación en nuestra bio , que a su vez, se replicó automáticamente en Facebook, y por aquí el enlace directo: https://www.instagram.com/p/DZk-4wYNKr3/?igsh=Y2NieXF1MGp1Z3h0. También hemos dejado enlazada la nota de prensa que emitió ayer el festival a los medios tanto en web como en nuestro perfil, explicando el cambio al sistema de cola virtual parar evitar que se volviera a colapsar el sistema por la alta demanda.
Y, por último, en otro comentario, detallamos los pasos, que ayer fueron los mismos, pero con otra ticketera de igual confianza.
Gracias por llegar hasta aquí con la lectura 🙏
PROCESO DE COMPRA DETALLADO en las publicaciones del domingo 15/06/2026:
1️⃣La página web oficial es www.palenciasonora.com/entradas, tenéis el enlace directo en nuestra bio y luego lo añadiremos en nuestras historias.
2️⃣Hemos aumentado la capacidad de carga de la web y eliminado paypal como método de pago porque daba problemas en la sincronización de pagos. Aún así os pedimos paciencia porque sois muchas personas las que intentáis comprar a la vez, y que comprobéis bien que es un email con la referencia de compra y que no se ha devuelto el importe a vuestra cuenta posteriormente porque no se llega a realizar la venta. 👐
3️⃣En el primer y segundo tramo se pueden adquirir 4 entradas por persona/email, en el tercero 6 y a partir del cuarto, 8 entradas.
4️⃣Las entradas no son nominativas, y esta edición vamos a implementar el sistema de envío demorado, para que no haya reventas abusivas en el futuro. Esto significa que os llegará un email con una referencia de compra pero sin los abonos, que no se enviarán hasta 7 días antes del festival. En el caso de que se agoten, se habilitará una lista de espera y un mercado secundario oficial para facilitar la compraventa de manera no abusiva.
6️⃣ También se podrán adquirir a través de nuestro gestor de entradas, notikumi.
