Informações de Entrega
Os produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, devido a disponibilidade do produto, com número de rastreio incluso. O prazo de entrega é estimado. O tempo de recebimento do pedido depende de fatores como: Estoque da loja; Possível greve ou atraso na Receita Federal. Imprevistos que podem influenciar bastante na qual poderá levar até 60 dias úteis. Isso é u
ma média geral. O pedido pode chegar ao Brasil em menos de uma semana, mas ficar até mais de um mês parado na alfândega aguardando inspeção. Todos os produtos de nossa loja são enviados diretamente dos fornecedores localizados em vários países à sua residência. Caso seu produto não chegue até a data limite (60 dias úteis após o despacho da transportadora na China ao Brasil), sinta-se a vontade em solicitar-nos o reembolso do valor pago ou o envio de uma nova unidade. O código de rastreio é enviado entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa. Nos casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento. Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor.
