18/10/2025
Quando será que vcs irão resolver isso? Sou cliente e estou enfrentando um problema ao ouvir música online. Ao dar play, a música não toca e f**a carregando sem parar. Já testei todas as configurações, qualidade da música no mínimo, e mesmo assim não funciona.
Para referência:
• Dados móveis 5G chegando a 800 Mbps
• Wi-Fi de casa 600 Mbps
• iPhone 16 Pro Max
Vale ressaltar que em outros serviços de streaming não tenho esse problema.
Gostaria de saber se há alguma solução ou ajuste que possa ser feito para melhorar a experiência. Agradeço desde já pela atenção! 🙏🏾
