30/05/2017
Nos dias 31 de maio e 7 de junho, das 19h às 21h30, o publicitário Rapha Rodrigues ministra o curso "Storytelling na publicidade: A arte de contar histórias e de como eu sempre quis ser Indiana Jones" no Clube de Leitores. A fim de entender melhor sobre o recurso da storytelling aplicado às estratégias de comunicação, relacionamento e marketing de marcas e serviços, trocamos uma ideia com ele. Confira abaixo!
P: O que é storytelling e de que forma ele pode contribuir com a publicidade?
R: Storytelling, na comunicação, tem muito de conexão. Tem a ver com conectar seus valores de marca com o consumidor. E essa conexão contribui, em termos de publicidade, de várias formas. Mas a principal é aproximar o consumidor do entendimento do porquê sua marca existe e o que faz sentido na sua existência. É quase como um "ei, essa sou eu, essa é a minha história e, poxa, ela tem um significado que também pode ser importante para você".
P: O storytelling pode reverter em consumo ou tem apenas valor simbólico para marcas e empresas?
R: Com certeza pode se reverter em consumo. Tem um case muito legal da pizzaria Domino's, nos EUA, em que eles criaram uma super campanha apoiada nas mudanças que eles fizeram no produto, a pizza, a partir de feedbacks negativos em grupos focais e nas redes sociais. As pessoas estavam amassando a marca e dizendo que a pizza estava pior do que pizza de microondas. Como no dna da marca está o orgulho de fazer uma pizza única, eles focaram em fazer um produto melhor só para meio que não envergonhar os "fundadores da marca". E foram na casa dos críticos mostrar a nova receita e dizer: "ok, talvez eu não estivesse me esforçando muito para fazer pizza boa, mas eu SEI fazer pizza. Prova aí!". Essa transparência fez da campanha um sucesso e a marca voltou a ser uma das mais compradas na América.
P: Quais estratégias de storytelling mais chamaram sua atenção recentemente?
R: Mais recentemente, tenho um favorito que é o Dove Sketches. Acho que a Dove faz um trabalho super relevante em disseminar seu conteúdo de Real Beleza, algo que outras marcas, também recentemente, têm aderido e tem sido algo incrível para o mundo. Essa campanha com um perito em retratos-falados do FBI é maravilhosa. Inicialmente, ele faz um desenho de uma mulher baseado na descrição da mesma, sem vê-la. Depois, uma outra pessoa, descreve a primeira mulher ao perito e ele, novamente, faz um retrato-falado. Em seguida, os dois desenhos são comparados pela primeira mulher. É impressionante como os dois são diferentes, sendo o segundo sempre mais belo do que o primeiro, revelando como a impressão dos outros sobre nossa beleza é muito mais generosa do que a imagem que temos de nós mesmos. Essas versões de conceitos de beleza que a Dove incorpora em suas manifestações de marca fala muito sobre ela. Acho lindo demais.
Storytelling na publicidade: A arte de contar histórias e de como eu sempre quis ser Indiana Jones
Curso com Raphael Rodrigues
Onde: Clube de Leitores (Av. Borges de Medeiros, 2500, cj. 1406, Prime Offices, Porto Alegre/RS)
Quando: Dias 31 de maio e 7 de junho, das 19h às 21h30
Inscrições: www.clubedeleitores.com.br
