28/10/2022
Bom dia pessoal
Infelizmente essa não era a notícia que gostaríamos de passar á vocês, mas é inevitável no momento.
Diante do atual cenário mercadológico o evento FESTA NICE 2022 OPEN BAR PREMIUM terá que ser cancelado.
Pedimos imensas desculpas a todos aqueles que apoiaram, compraram e fizeram questão de dar certo, mas tem situações que fogem do controle.
❌-- SOBRE REEMBOLSO, COMO VAI SER?
Preste bem atenção nos detalhes de cada modo de compra para não ter nenhuma dúvida no processo.
❌-- SE VOCÊ COMPROU EM PONTO FISÍCO (LOJA) O QUE FAZER?
Atenção: Reembolso será a partir de terça feira, 01 de novembro, a partir do meio dia.
Iremos devolver em dinheiro o valor do ingresso independente do modo de pagamento que foi feito: (cartão/pix/dinheiro).
Basta ir até o ponto fixo que você adquiriu levando seu ingresso físico e apresentar para ter seu reembolso.
❌-- SE VOCÊ COMPROU PELO SYMPLA ONLINE, O QUE FAZER?
O processo de reembolso pelo sympla é automático e feito totalmente pela própria plataforma.
⭕️Como funciona o reembolso para compras pagas com cartão de crédito?
Após o cancelamento da compra, seu reembolso aparecerá na próxima fatura ou na subsequente. O prazo depende da data de fechamento da sua fatura e da data em que o pedido foi cancelado. Essa regra vale tanto para cartões físicos quanto virtuais.
⭕️Como funciona o reembolso para compras via Pix no Sympla?
A devolução será feita de forma automática para a mesma conta em que o pagamento foi realizado, em até 7 dias contados a partir da data de cancelamento da compra.
⭕️Como funciona o reembolso para compras pagas com boleto?
Após o cancelamento da compra, você receberá um e-mail com um link para preencher um formulário de reembolso. É possível receber o reembolso tanto em conta corrente quanto conta poupança. Após preencher o formulário de reembolso, basta aguardar um prazo de até 30 dias.
Atenção! É preciso informar uma conta associada ao mesmo CPF ou CNPJ informado no momento da compra.
Organização FESTA NICE.
