Querido Cliente, segua algumas informações importantes para que sua compra ocorra conforme o previsto:
*SOBRE A LOJA: Nossos produtos são confeccionados sob encomenda, salvo produtos identificados como pronta entrega. Querido Cliente, segue algumas informações importantes para que sua compra ocorra conforme o previsto:
*SOBRE : Nossos produtos são confeccionados sob encomenda, salvo produtos
identificados como pronta entrega. Os produtos da loja são peças de mostruário, realizamos o seu projeto de acordo com as suas necessidades.
*CONFECÇÃO E PRAZOS: Nossos produtos são 100% artesanais, e o prazo de confecção varia de acordo com o item e a quantidade. Por isso, a disponibilidade na agenda pode variar de acordo com a quantidade de itens. Antes de realizar o pagamento, verifique se podermos lhe atender. Os tons das cores dos produtos podem variar devido a resolução do computador e câmera. CONTATO: Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas, com exceção de finais de semana e feriado, que serão respondidos no próximo dia útil.
* HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Segunda a Sexta das 08h as 17h.
*PEDIDOS: Os pedidos não finalizados em até 7 dias serão cancelados automaticamente.
*PAGAMENTOS: A nossa loja está cadastrada no sistema de pagamento Moip. Ele é um intermediador de pagamentos seguro, que oferece boleto bancário, compra no cartão de crédito (cliente pode parcelar as suas compras com acréscimo de juros), débito em conta e outras formas de pagamento. Também aceitamos depósito em conta corrente (Banco do Brasil). Neste caso, o parcelamento é realizado da seguinte forma: 50% no ato da encomenda e 50% para o envio dos produtos (o depósito só é válido após o valor ser disponibilizado na conta corrente).
*CANCELAMENTO: Em caso de desistência, o valor da entrada não será devolvido. Caso o cliente tenha realizado o pagamento total, será reembolsado 50% deste valor. Este valor tem a finalidade de cobrir gastos com materiais e o tempo de confecção do produto, que não pôde ser empregado em outras encomendas.
*FRETE E ENVIO: O valor do frete é de responsabilidade do comprador, salvo itens identificados como frete grátis. Os valores de frete serão informados nas modalidades PAC e Sedex e o cliente escolherá a opção desejada. O envio dos produtos será realizado na modalidade escolhida para o endereço informado. Os Correios realizam 3 tentativas de entrega e na ausência de recebimento, o produto ficará na agência para retirada pelo cliente. No momento do envio será informado o código de rastreio para acompanhamento do pedido. Devolução dos produtos por endereço incorreto informado pelo comprador, o frete do reenvio será por conta do comprador.
*AVALIAÇÃO: Após receber o seu produto não se esqueça de avaliar a loja. Essa é uma forma de ajudar os futuros compradores na decisão de compra.
