31/03/2026
✨ Petit rappel important à ma clientèle ✨
Ces dernières semaines ont été marquées par les rdv manqués et les re**rds importants…
Chaque mois, je gère entre 80 et 100 clientes, avec leurs imprévus, leurs contraintes et leurs réalités — que je comprends totalement.
Mais si chaque re**rd ou absence impacte mon planning, cela devient vite ingérable.
Je ne peux malheureusement pas absorber les aléas de 80 vies différentes sans que cela ait des conséquences sur mon activité et sur les rdv des autres clients du studio.
Afin de continuer à vous offrir un service de qualité, j’aimerais rappeler quelques points essentiels :
⏰ La ponctualité est indispensable
Certains rendez-vous (comme les changements de bijoux) ne durent que 15 minutes.
➡️ Un re**rd de 10 minutes sur ce type de créneau est malheureusement inacceptable, car le temps restant ne permet pas de travailler correctement.
Pour les piercings (créneaux de 30 minutes), le principe est le même :
➡️ J’ai besoin de tout le temps prévu pour travailler avec soin, sans précipitation. Surtout pour ce genre d’acte qui n’est pas anodin.
💅 Concernant l’onglerie
➡️ Un re**rd de plus de 10 minutes entraîne également une adaptation de la prestation.
Dans ce cas, nous devrons nous orienter vers quelque chose de plus simple (couleur, construction ou pose unie uniquement), afin de respecter le planning.
💬 Prévenir en cas de re**rd
Un imprévu peut toujours arriver, bien sûr.
Mais sans message de votre part, il m’est impossible de m’organiser ou de m’adapter.
Prévenir permet parfois de trouver une solution ensemble 🤝 🩷
🚫 Venir seule au rendez-vous
Que ce soit pour le piercing ou l’onglerie :
➡️ Merci de venir seule à votre rendez-vous.
Je travaille souvent seule et ne peux pas accueillir d’accompagnants, que ce soit en salle de travail ou dans l’espace d’attente, qui est réservé uniquement à la clientèle du salon. (Ceci est indiqué également dans la bio Salonkee et dans vos mail de confirmation)
💳 Retards importants et rendez-vous non honorés
➡️ Tout re**rd de plus de 10 minutes (piercing) 15min(onglerie) et/ou absence sans prévenir entraîne l’annulation du rendez-vous et le débit de la prestation. (Comme indiqué lors de la prise de rdv ainsi que dans la Bio Salonkee et dans ke mail de confirmation de rdv)
Un créneau réservé est un créneau perdu, et ce fonctionnement est nécessaire pour la stabilité du studio.
🩷 Mon objectif reste toujours le même :
Vous offrir un moment agréable, un travail soigné et une expérience de qualité.
Pour que cela continue, le respect du temps est essentiel 🙏
Respecter le temps de votre prestataire, c’est aussi respecter son travail.
Merci pour votre compréhension, votre bienveillance et votre fidélité 🩷
Le post n’a pas pour but de blâmer qui que ce soit mais sensibiliser 🩷
Bisous et cœur sur vous 🥰🩷
