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Derechos a la Carta

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Derechos a la Carta

Programa de radio al aire los miércoles de 14 a 15hs por Radio Asamblea 94.1

18/02/2026

⚖️ La atención personalizada no es opcional. Es ley.

📜 Ley 14.692 – Provincia de Buenos Aires
Las empresas de servicios públicos deben tener oficina de atención cara a cara en cada ciudad cabecera.

🚫 Naturgy cerró en San Miguel
🚫 No hay oficina en Hurlingham
🚫 Sanciones en San Martín

¿Te dicen “andá a otro distrito”?
Podés reclamar.

📢 Cuando uno reclama, abre camino para todos.

Escucha la entrevista completa en el canal de YouTube de

07/02/2026

✈️ Flybondi multada por más de $300 millones en la Provincia de Buenos Aires

Hablamos con Adrián Ganino, abogado y defensor del consumidor, sobre la sanción aplicada a Flybondi tras más de 2.400 reclamos en 2024.

Cancelaciones y reprogramaciones sin aviso, falta de respuestas, reintegros que no llegan y gastos que la empresa no reconoce: no son hechos aislados, es una práctica sostenida en el tiempo.

📌 La multa fue una acción de oficio del Estado provincial, para equilibrar la balanza frente a los abusos y proteger a quienes viajan.

🗣️ “Cuando una empresa no se hace cargo, el Estado tiene que intervenir. Si no le duele, no cambia la conducta”.

💡 Viajar barato no puede significar perder derechos.

31/01/2026

📢 Tarifas en alza: qué está pasando y por qué impacta en los hogares

Las nuevas boletas de luz y gas ya están llegando con aumentos fuertes que golpean de lleno a las familias. En un contexto de salarios que no acompañan y consumo en caída, el impacto en el bolsillo es cada vez más difícil de absorber.

Según explicó Claudio Boada, presidente de la Unión de Usuarios y Consumidores, la quita de subsidios traslada el costo directamente a los hogares. Lejos de ser un privilegio, los subsidios funcionaban como un sueldo indirecto que ayudaba a sostener el acceso a los servicios públicos.

Hoy ese esquema cambió y el ajuste ya se refleja en las facturas: personas que pagaban $30.000 reciben boletas de $130.000. Un escenario que profundiza la desigualdad y expone cómo las decisiones económicas impactan de manera directa en la vida cotidiana.

27/01/2026

PREPAGAS: lo que no te dicen 📑⚠️

📌 Aumentos por edad
📌 Exclusión de coberturas
📌 Negativas ilegales a prestaciones obligatorias

🗣️ Claudio Boada lo explica claro:
👉 ninguna prepaga puede negar ni limitar prestaciones del PMO, ni imponer topes de costos cuando la salud está en riesgo.

❗Si te aumentaron por cumplir años, si te piden que pagues una parte de una operación o te hacen firmar para cubrirte menos, no es normal: es ilegal.

💡 Hay herramientas para reclamar: carta documento, amparo y cautelar de salud.
📺 Mirá la entrevista completa en Derechos a la Carta.

SaludNoEsUnNegocio

23/10/2025

🎙️ En nuestro último programa conversamos con Manuel Mogni, coordinador de procesos electorales, quien nos contó cómo serán las próximas elecciones.

➡️ Deslizá y enterate de todo lo que tenés que saber sobre la Boleta Única de Papel (BUP) y cómo votar.

08/10/2025

🎙️ En

👉 Estuvimos siguiendo el debate en Diputados sobre la posible eliminación del Régimen de Zona Fría que impactaría en miles de hogares bonaerenses.
🗣️ Claudio Boada, presidente de la Unión de Usuarios y Consumidores, participó representando a las asociaciones de defensa del consumidor.

Porque defender los derechos también es defender el acceso justo a los servicios. ⚖️💡🔥

14/08/2025

📢 *Fallo histórico: la Justicia frena los cortes de agua y cloacas en el AMBA*

La Justicia Federal de San Martín hizo lugar a una cautelar presentada por la Unión de Usuarios y Consumidores y Consumidores Libres, suspendiendo por 6 meses los artículos del DNU 493/2025 que permitían cortar totalmente el servicio de agua y cloacas a usuarios residenciales por falta de pago, en la zona servida por AySA.

La medida protege a todos los inmuebles habitados, con especial atención a hogares donde viven niños, adultos mayores o personas con discapacidad, y ordena restablecer el servicio de forma inmediata si ya fue interrumpido.

📌 Contactos de prensa:
+54 9 11 6164-9463 - Claudio Daniel Boada - Unión de Usuarios y Consumidores
+54 9 11 4400-7035 - Horacio Bersten - Unión de Usuarios y Consumidores
+54 9 11 6740-7600 - Ariel Caplan - Consumidores Libres

11/07/2025

El gobierno anunció un cambio estructural en el sistema energético.

Tuvimos como invitada a Fernanda Lacey, de la Unión de Usuarios y Consumidores, quien nos explicó qué implica todo esto y cómo nos afecta.

Lee la nota completa en radiozonica.com.ar

26/05/2025

🎙️ Este martes. nos visita Adrián Ganino, abogado especialista en Derecho del Consumidor y exdirector nacional de Defensa del Consumidor (2022).

Con una trayectoria sólida en la protección de los derechos de los consumidores, llega a Radio Zónica+ para charlar con nosotros.

📻 No te pierdas Derechos a la Carta, el espacio donde tus derechos también tienen voz. Con y

🗓️ Martes 27 de mayo
🕒 14 hs

🔗 Escuchalo en vivo por:
🌐 radiozonica.com.ar
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📺 YouTube: Zónica Más

19/05/2025

Cada semana, y te acompañan en ⚖

Martes de 14 a 15hs por 📻

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29/04/2025

El pasado viernes se celebró la Asamblea General Ordinaria del Banco Credicoop, liderada por su presidente, Carlos Heller.

Este evento congregó a cerca de mil delegados con voz y voto provenientes de distintas regiones del país.

En este marco, tuvimos la oportunidad de dialogar con Pablo Tissera, representante del Instituto Movilizador de Fondos Cooperativos de Córdoba, quien nos explicó cómo funciona el Banco Credicoop. Esta explicación resultó clave para comprender la relevancia de esta jornada y su impacto en el fortalecimiento del modelo cooperativo.

15/04/2025

Hoy nos visita 🎙️

A las 14hs, con y

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