26/05/2022
𝟏𝟎 𝐍𝐆𝐔𝐘𝐄̂𝐍 𝐍𝐇𝐀̂𝐍 𝐊𝐇𝐈𝐄̂́𝐍 𝐐𝐔𝐀̉𝐍𝐆 𝐂𝐀́𝐎 𝐂𝐔̉𝐀 𝐁𝐀̣𝐍 𝐓𝐔̛𝐎̛𝐍𝐆 𝐓𝐀́𝐂 𝐊𝐄́𝐌
Không có tương tác đồng nghĩa với việc không có ai like bình luận về sản phẩm của bạn. Bao nhiêu tiền đổ cho quảng cáo sẽ không mang lại một đồng doanh thu nào, quảng cáo sẽ không hiệu quả. Vậy nguyên nhân gì mà quảng cáo Facebook không có tương tác? Hãy cùng mình tìm hiểu nguyên nhân dưới đây
𝟏. 𝐂𝐡𝐮̛𝐚 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐮 𝐯𝐞̂̀ 𝐬𝐚̉𝐧 𝐩𝐡𝐚̂̉𝐦 𝐦𝐢̀𝐧𝐡 𝐛𝐚́𝐧
Dù bạn đang kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào, không cần biết có chạy quảng cáo FB hay không, nhưng đã bán cái gì, là phải hiểu cái đó. Hiểu ở đây là hiểu cái gì ?
▪ Tất cả những tính năng của sản phẩm.
▪ Cách ứng dụng các tính năng đó vào cuộc sống của khách hàng (quan trọng nhất).
▪ Hiểu được hành vi của khách hàng tiềm năng của sản phẩm này.
Như bạn thấy mình in đậm yếu tố Ứng dụng tính năng của sản phẩm trong cuộc sống của khách hàng, đây là cách để bạn khơi gợi nhu cầu mua hàng ở khách.
𝟐. 𝐊𝐢́𝐜𝐡 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛́𝐜 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐚̉𝐧𝐡 𝐜𝐡𝐮̛𝐚 đ𝐮̛𝐨̛̣𝐜 𝐭𝐨̂́𝐢 𝐮̛𝐮
Thật sự thì theo kinh nghiệm của mình, kích thước hình ảnh có ảnh hưởng khá nhiều đến hiệu quả quảng cáo FB. Là trải nghiệm người dùng khi quảng cáo FB.
FB đã đưa ra số liệu kích thước ảnh, vì nếu bạn đăng ảnh với kích thước đúng, thì trải nghiệm của khách trên FB sẽ được cải thiện.
𝟑. 𝐐𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐛𝐢̣ 𝐠𝐢𝐚́𝐧 đ𝐨𝐚̣𝐧 𝐠𝐢𝐮̛̃𝐚 𝐜𝐡𝐮̛̀𝐧𝐠
Việc này là thường xuyên xảy ra, nếu bạn chưa có kinh nghiệm, bạn sẽ thường mắc các sai lầm sau:
▪ Tắt mở quảng cáo FB liên tục. Bạn không nên làm thao tác này, vì quảng cáo cần từ 1-2 ngày mới có thể chạy ổn định và tối ưu tốt đến khách hàng.
▪ Thẻ hết tiền giữa chừng, FB không thanh toán nợ được => ngưng toàn bộ ads.
Vì vậy kinh nghiệm rút ra:
▪ Không tắt mở ads thường xuyên, việc này mình có nói trong bài 5 kinh nghiệm để đời khi quảng cáo Facebook.
▪ Khi ads đang ngon, phải quý nó như gặp báu vật, kiểm tra tiền trong thẻ, đừng báo giờ để mất ads ngon vì một chút bất cẩn của bản thân.
𝟒. 𝐋𝐨̂̃𝐢 𝐜𝐡𝐨̣𝐧 𝐯𝐢̣ 𝐭𝐫𝐢́ 𝐡𝐢𝐞̂̉𝐧 𝐭𝐡𝐢̣ 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨
Trong phần nhóm quảng cáo có cho bạn 4 nơi để quảng cáo hiển thị (cái này còn tùy vào mục đích chiến dịch FB sẽ gợi ý các vị trí hiển thị phù hợp nhất). Nếu bạn không để ý đến các vị trí này thì rất có khả năng cao là bài QC hiển thị không đúng mục đích của mình.
Ví dụ: Quảng cáo tương tác nhưng lại hiển thị trên Instagram, trên Messenger thì đa số sẽ khó có ai like cmt được.
𝟓. 𝐁𝐚̀𝐢 𝐯𝐢𝐞̂́𝐭 𝐜𝐨́ 𝐧𝐨̣̂𝐢 𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐤𝐞́𝐦 𝐡𝐚̂́𝐩 𝐝𝐚̂̃𝐧
Nếu bạn không có năng khiếu viết lách thì tốt nhất nên nhờ dịch vụ viết content viết hộ hoặc copy ý tưởng của các Page lớn đang có bài quảng cáo hiệu quả để học theo. Không thì bài của bạn hay thì chỉ là do ý kiến cá nhân của bạn còn khách hàng thì họ không cảm thấy điều đó.
Ngoài ra nếu bạn đang chạy quảng cáo dạng video mà để thumnail ảnh khác size hoặc không có thumnail thu hút khách hàng thì bài viết đó cũng sẽ kém người xem.
Bạn nên dành ít thời gian để nghiên cứu khách hàng xem họ thích các nội dung kiểu như thế nào để cho vào bài quáng cáo.
Khi đã nắm được “tử huyệt cảm xúc” của khách hàng thì chắc chắn khách hàng sẽ phản ứng tốt hơn với bài quảng cáo của bạn.
𝟔. 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐤𝐞̂𝐮 𝐠𝐨̣𝐢 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐡𝐚̀𝐧𝐡 đ𝐨̣̂𝐧𝐠
Thường khách hàng đến với bạn là do họ cần sự giúp đỡ, sự hướng dẫn của mình cho nêu họ sẽ làm theo các hướng dẫn của chúng ta. Vì vậy nếu trong nội dung quảng cáo ta không kêu gọi họ thực hiện hành động thì rất nhiều khả năng là bài quảng cáo sẽ ít tương tác đi rất nhiều (mà thực tế bài quảng cáo rất chất lượng).
Hãy cố chèn các nội dung như
▪ Liên hệ hotline để được tư vấn
▪ Chia sẻ ngay để nhận voucher
▪ miễn phí!
▪ ….
==> Như vậy khách hàng mới hành động.
𝟕. 𝐊𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐒𝐞𝐞𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐭𝐫𝐮̛𝐨̛́𝐜 𝐤𝐡𝐢 𝐜𝐡𝐚̣𝐲 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨
Tâm lý của bất kỳ khách hàng nào đó là “Không muốn mình là người đầu tiên mua một sản phẩm nào đó” vì họ sợ bị lừa. Nên nếu bài quảng cáo đang có nhiều tương tác hỏi đáp về sản phẩm sẽ khiến họ dễ dàng mua hàng hơn. Chính vì lý do đó mà bạn bắt buộc phải tạo các bình luận seeding review tốt về sản phẩm trước khi chạy quảng cáo.
𝟖. 𝐓𝐡𝐨̛̀𝐢 đ𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐩𝐡𝐮̀ 𝐡𝐨̛̣𝐩
Bạn có biết đợt bão sale trên Shopee ngày 12/12 vừa rồi không được như mong đợi của Shopee cũng như kém hơn nhiều so với đợt sale lớn ngày 11/11 lý do vì sao không? Đó là do ảnh hưởng của trận chung kết AFF Cup giữa Việt Nam và Malaysia! Vì thời điểm tháng 12 mọi người dành nhiều quan tâm đến tin tức bóng đá, nên các chiến dịch quảng cáo của Shopee không thu hút được nhiều sự chú ý như mong đợi và kết quả là doanh thu thấp hơn mong đợi.
Câu chuyện trên chính là minh họa rõ rệt nhất về việc chạy quảng cáo không đúng thời điểm. Nếu bạn đang chạy quảng cáo vào một thời điểm đang có sự kiện lớn, hot thu hút nhiều người quan tâm thì bài quảng cáo sẽ kém tương tác đi rất nhiều.
𝟗. 𝐍𝐠𝐚̂𝐧 𝐬𝐚́𝐜𝐡 𝐪𝐮𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐚́𝐨 𝐪𝐮𝐚́ 𝐭𝐡𝐚̂́𝐩
Nếu bạn chọn ngân sách cho các bài quảng cáo quá thấp thì tất nhiên bài quảng cáo sẽ không tiếp cận được nhiều khách hàng dẫn đến “cảm giác thấy bài quảng cáo không có tương tác”
Vì vậy, bạn hãy xem lại ngân sách nhóm quảng cáo của mình có thấp quá không và tiến hành nâng ngân sách lên từ từ để đo lường nhé!
𝟏𝟎. 𝐋𝐨̂̃𝐢 𝐩𝐡𝐚̂𝐧 𝐩𝐡𝐨̂́𝐢 𝐜𝐮̉𝐚 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤
Nếu bạn không thuộc 1 trong các trường hợp đã nêu trên thì rất có khả năng là do FB bị lỗi phân phối hiển thị dẫn đến bài quảng cáo không có người tương tác.
Sẽ còn rất nhiều vấn đề trong quá trình chạy quảng cáo, nếu gặp khó khăn gì, hãy liên hệ AGENCY MARKETING để được hỗ trợ nhé
--------------------
AGENCY MARKETING
- Hotline: 0888.987.849
- Adress: 336 Nguyễn Văn Cừ, Hưng Phúc, TP Vinh, Nghệ An
