12/04/2026
YJack Ma : Pourquoi penser grand est plus important que la connaissance...
Pour Jack Ma, l'un des milliardaires les plus prospères au monde, l'intuition était bien plus importante que le savoir-faire technique.
« Nous ne voulons pas être numéro un en Chine. Nous voulons être les meilleurs au monde », a déclaré Jack Ma peu après qu'il ait fondé Alibaba.
Construire l'une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde ne nécessite pas de connaissances spécialisées ou techniques, de mathématiques de niveau génie – ni même un plan d'affaires. Alors qu'est-ce qu'il faut ? Voici l'histoire de Jack Ma, l'homme le plus riche de Chine et, avec environ 35 milliards de dollars américains d'actifs, l'un des plus riches du monde.
Jack Ma est né en 1964. Enfant, il faisait tout ce qu'il pouvait pour apprendre l'anglais. C'était un lecteur passionné de Mark Twain et il a profité de chaque opportunité pour s'améliorer en anglais. Âgé de 12 ans, il avait une idée de la façon dont il pouvait améliorer ses compétences en anglais : tous les matins à cinq heures, il faisait du vélo pendant 40 minutes à un hôtel international dans sa ville natale et attendait les touristes. Quand il s'est approché d'eux, il a proposé un accord. Il leur faisait visiter la ville comme guide de voyage et ils lui enseignaient l'anglais en retour. Même sous la pluie et la neige, il attendait à l'extérieur de l'hôtel jour après jour, matin après matin, année après année. Un jour, il a rencontré une famille australienne et est bientôt devenu ami avec eux. Ils ont fini par l'inviter en Australie, où il a été impressionné par le niveau de vie élevé que les gens appréciaient par rapport à la Chine.
Ma a échoué à son examen d'entrée à l'université
Son anglais s'améliorait constamment, mais il était si faible en maths qu'il a échoué au test d'entrée normalisé à l'université - il n'a obtenu qu'un point sur 120 possibles. Il a encore essayé, et cette fois il a marqué 19 sur 120. Ses résultats globaux étaient si mauvais que l'université l'a refusé. Néanmoins, il a persévéré et a finalement réussi à entrer dans le Teachers’ College - même s’il admet que c’était l’université la moins respectée de sa ville. En 1988, il obtient un baccalauréat en anglais et trouve un emploi comme professeur d’anglais.
Un voyage à Seattle en 1995, où un ami lui a montré Internet pour la première fois, s'est avéré décisif pour façonner son avenir. Il a immédiatement été frappé et a reconnu intuitivement le rôle qu'internet jouerait dans les années à venir. La même année, il fonde une société, China Yellow Pages, qui luttait pour ékever une existence. Il avait dépensé presque tout son argent pour enregistrer l'entreprise et il n'en restait plus que peu pour autre chose. Le bureau de l’entreprise était composé d’une chambre simple avec poste de travail et d’un très vieux PC au milieu.
Le plus gros problème était qu'il n'était pas possible d'accéder à Internet dans sa ville natale de Hangzhou à ce moment-là. Dans de telles circonstances, n'importe qui d'autre aurait renoncé à l'idée de créer une société internet dans de telles circonstances. Mais Jack Ma était différent. Il a parlé à tous ses amis des incroyables potentiels d'Internet et a convaincu certains d'entre eux de lui demander de concevoir des sites web pour eux. Il leur a demandé de lui envoyer des informations sur leurs entreprises, qu'il a traduites en anglais et envoyées par courrier à Seattle, où les sites web ont été créés. Ses amis à Seattle ont pris des captures d'écran des sites web sur lesquels ils travaillaient et les ont renvoyés en Chine, où il les a montrées à ses clients. Le fait qu'il ait réellement réussi à trouver des entreprises dans sa ville natale qui étaient prêtes à dépenser la somme non négligeable de 20 000 renminbi (environ 2 400 $) sur leurs nouvelles pages d'accueil témoigne de son énorme caractère de persuasion. « J'ai été traité comme un escroc pendant trois ans », c'est comme ça que Jack Ma se souvient de ces premiers jours.
Au cours des quelques années suivantes, Ma a changé à plusieurs reprises son modèle d'affaires - combinant expérimentation et persévérance. En 1999, il a fondé le groupe Alibaba en tant que plateforme de commerce électronique business à business. Les choses n'étaient pas faciles au début. Jack Ma s'est souvenu plus t**d : « La première semaine, nous avons sept employés. Nous achetons et vendons, nous-mêmes. La deuxième semaine, quelqu'un a commencé à vendre sur notre site web. Nous avons acheté tout ce qu'ils vendent. Nous avons eu deux pièces remplies de choses que nous avons achetées sans utilité, toutes des ordures, pendant les deux premières semaines – afin de dire aux gens que ça fonctionne. ”
Dès le début, il pensait grand et s'est fixé des objectifs très ambitieux. Peu après avoir fondé sa société, il a dit à un journaliste : « Nous ne voulons pas être numéro un en Chine. Nous voulons être numéro un au monde. » Il était tellement convaincu de son futur succès qu'il a même eu une réunion filmée dans son modeste appartement en février 1999 - pour documenter le moment de l'histoire ultérieure de sa société. Lors de la petite réunion, il a posé la question : « Dans les cinq ou dix prochaines années, que deviendra Alibaba ? » Répondant à sa propre question, il a déclaré que « nos concurrents ne sont pas en Chine, mais dans la Silicon Valley ... Nous devrions positionner Alibaba comme un site international. ”
Ma a essayé de collecter de l'argent auprès des investisseurs en capital-risque à Palo Alto, Silicon Valley Les investisseurs qu'il a rencontrés s'attendaient à ce qu'il présente un plan d Mais, tout comme Bloomberg, les fondateurs de Google et tant d'autres fondateurs d'entreprise à succès, Jack Ma n'avait pas de plan d'affaires. Sa devise était : « Si vous planifiez, vous perdez. Si vous ne planifiez pas, vous gagnez. ”
Malheureusement, les investisseurs ont eu du mal à comprendre l'approche de Ma. « Nous n'avons pas encore vraiment de modèle commercial clairement défini », a-t-il admis. « Si vous considérez Yahoo ! un moteur de recherche, Amazon une librairie, eBay un centre de vente aux enchères, Alibaba est un marché électronique. Ouahou ! et Amazon ne sont pas des modèles parfaits et nous essayons toujours de trouver ce qui est le mieux. » Grâce à son charisme, il a néanmoins réussi à convaincre l'employé responsable de la Chine chez Goldman Sachs d'investir 5 millions de dollars américains dans son entreprise.
L'intuition est plus importante que la connaissance du livre
L'exemple de Jack Ma montre que l'intuition entrepreneuriale et, surtout, la volonté d'être ouvert aux nouvelles idées et d'être toujours prêt à adapter un modèle d'entreprise sont beaucoup plus importantes que les connaissances du livre comme celles enseignées dans les cours d'administration des affaires dans le monde entier. Dans une conférence, maman a dit : « Il n'est pas nécessaire d'étudier un MBA. La plupart des diplômés de MBA ne sont pas utiles... À moins qu'ils reviennent de leurs études de MBA et qu'ils oublient ce qu'ils ont appris à l'école, alors ils seront utiles. Parce que les écoles enseignent le savoir, alors que le lancement des affaires demande de la sagesse. La sagesse s'acquiert par l'expérience. La connaissance peut s'acquiert en travaillant dur. ”
Ce que Jack Ma dit est confirmé par la recherche entrepreneuriale : le succès entrepreneurial n'est pas le résultat d'un apprentissage explicite et académique et de connaissances du livre – c'est le produit de processus d'apprentissage implicites qui se manifestent dans l Cependant, ce n'est pas quelque chose d'irrationnel ou de mystique ; c'est l'expérience accumulée, ce qui est le résultat d'une combinaison de persévérance et de volonté d'expérimenter.
« Je ne suis pas doué en technologie »
En ce qui concerne Ma, même les connaissances technologiques n'étaient pas nécessaires car il s'efforçait d'obtenir un succès exceptionnel en tant qu'entrepreneur internet : « Je ne suis pas doué en technologie », a-t-il déclaré « J'ai été formé pour être professeur de lycée. C'est drôle. Je dirige l'une des plus grandes entreprises de commerce électronique en Chine, peut-être dans le monde, mais je ne connais rien aux ordinateurs. Tout ce que je sais sur les ordinateurs, c'est comment envoyer et recevoir des e-mails et parcourir. ”
Jack Ma, qui a d'abord commencé comme concepteur de site web puis s'est lancé dans le commerce électronique d'entreprise à entreprise, a continué à développer son entreprise dans de nouvelles directions. En 2003, il a fondé Taobao, le plus grand site web chinois de shopping entre entreprises et consommateurs. Il a été rencontré avec scepticisme lorsqu'il a dévoilé ses plans pour Taobao, tant au sein de sa société que par des investisseurs. Après tout, les opérations d'Alibaba ne réalisaient pas encore de bénéfices. De plus, à cette époque, il s'avérait de plus en plus difficile de lever de nouveaux fonds auprès de sociétés de capital-risque L'entreprise devrait-elle vraiment ouvrir un nouveau front avant de gagner la bataille d'affaires à affaires ? Beaucoup des gens à qui il a parlé étaient méfiants. Mais Jack Ma avait raison. En 2007, il a même réussi à battre son concurrent le plus féroce, eBay, qui avait beaucoup plus de muscle financier que la société de Ma. eBay a été forcé de mettre fin à ses affaires en Chine parce qu'elle n'a jamais réussi à comprendre le marché chinois, y compris la mentalité du grand nombre de petits détaillants qui utilisent Taobao. En 2004, Ma a ensuite fondé Alipay, le plus grand service de paiement Internet au monde.
Jack Ma était et est toujours ouvert aux nouvelles idées. « Dès le premier jour, » a-t-il expliqué en 2004, « tous les entrepreneurs savent que leur journée consiste à faire face à la difficulté et à l'échec plutôt que à être définie par le « succès. ’ Mon moment le plus difficile n'est pas encore arrivé, mais il arrivera sûrement. Près d'une décennie d'expérience entrepreneuriale me disent que ces temps difficiles ne peuvent être échappés ou épaulés par d'autres - l'entrepreneur doit être capable de faire face à l'échec et de ne jamais aband ”
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