Soy un lugar único, un espacio donde descubrir la tecnología y el entretenimiento. Te espero en Gran Vía, 28. Preguntas frecuentes
Esta sección está pensada para que lo sepas todo sobre Espacio Movistar. Despeja tus dudas y prepárate para vivir momentos únicos.
1. Información general
¿Qué es Espacio Movistar? Espacio Movistar es un punto de encuentro en el edificio de Telefónica en Gran Vía, 28, Madrid, que combina historia, innovación y entretenimiento, con 2.800 m² distribuidos en sus dos primeras plantas. Es el lugar donde el legado de Telefónica convive con las últimas soluciones digitales, ofreciendo una experiencia única que abarca desde entretenimiento inmersivo hasta tecnología de última generación. Además, alberga la tienda insignia de Movistar en España, donde los visitantes pueden descubrir y probar todos los productos y servicios de la compañía en una experiencia 'phygital' que redefine el concepto de tienda tradicional.
¿Dónde se encuentra Espacio Movistar? Espacio Movistar está ubicado en el edificio de Telefónica en Gran Vía, 28, Madrid.
¿Cuáles son los horarios de apertura? Espacio Movistar está abierto de lunes a sábado de 10:00 a 21:00 y domingos y festivos de 12:00 a 20:00.
¿Es necesario pagar entrada? No, la entrada al Espacio Movistar es gratuita.
2. Experiencias y actividades
¿Qué tipo de experiencias ofrece Espacio Movistar? Espacio Movistar ofrece una variedad de experiencias inmersivas que combinan entretenimiento y tecnología de última generación. Los elementos como el Cubo Inmersivo, la Cuarta Fachada y los tótems interactivos ayudan a vivir experiencias inmersivas, proporcionando un entorno dinámico donde los visitantes pueden entretenerse, jugar y conseguir premios. Además, se realizan eventos de entretenimiento, proyecciones en la sala de cine, actividades de gaming y talleres que abarcan temas como tecnología, seguridad, conciliación digital, entre otros, para potenciar el conocimiento y la formación en la era digital.
¿Puedo participar en los eventos o grabaciones de Movistar Plus+? Sí, algunos eventos y grabaciones están abiertos al público. Puedes consultar la agenda en la página web para más detalles sobre cómo participar.
¿Qué es el Cubo Inmersivo y qué ofrece? El Cubo Inmersivo es una experiencia de cinco caras de LED con sonido envolvente y aromas que ofrecen un viaje sensorial único, ideal para disfrutar de contenidos especiales. Forma parte de las experiencias inmersivas y exposiciones que se realizan regularmente en Espacio Movistar, muchas de ellas en colaboración con partners destacados como LaLiga, Max, Netflix o Disney+, entre otros.
¿Qué actividades se realizan en la zona de gaming? En la zona de gaming puedes probar videojuegos, consolas y gafas de realidad virtual, además de participar en torneos y eventos organizados en el Espacio.
3. Servicios y tecnología
¿Qué puedo encontrar en la tienda Movistar? La tienda de Espacio Movistar ofrece toda la gama de productos y servicios de Movistar, además de una experiencia phygital que combina lo físico y lo digital para una venta en movilidad.
¿Qué es la experiencia 'phygital'? La experiencia 'phygital' combina la interacción digital con la experiencia física, permitiéndote autogestionar tu visita, conocer la agenda del espacio e interactuar con el personal de ventas de forma digital.
4. Servicios de Cafetería
¿Espacio Movistar tiene cafetería? Sí, Espacio Movistar cuenta con el Movistar Café, ubicado en la planta 1, donde puedes disfrutar de una amplia variedad de bebidas y aperitivos en un entorno innovador y relajado, con unas vistas inmejorables de la Gran Vía.
5. Reservas, Acceso y Normativas
¿Es necesario reservar para acceder a las actividades? Algunas actividades y espacios, como los estudios para grabación de contenido, requieren reserva. Puedes hacer la reserva a través de nuestro sistema digital en la página web.
¿Se pueden alquilar los estudios de grabación? Sí, los estudios de grabación están disponibles para reservas por parte del público general para proyectos como entrevistas y podcasts. Consulta disponibilidad en nuestra web.
¿Puedo asistir a los eventos con niños? Sí, Espacio Movistar es apto para todo tipo de públicos y ofrece actividades adecuadas para todas las edades, incluidos talleres tecnológicos para niños.
¿Es Espacio Movistar accesible? Sí, todo el Espacio es accesible, incluyendo elementos en braille, bucle magnético y personal con lenguaje de signos.
¿Es un Espacio Pet Friendly? Sí, se permite la entrada con animales domésticos (perros, gatos), uno por persona, siempre que estén sujetos con correa y, si la normativa lo requiere, con bozal y documentación necesaria. El peso máximo permitido para los animales es de 7 kg. El personal del espacio podrá solicitar que el animal abandone el local si se considera que puede causar molestias, peligro, o si no se presentan las licencias requeridas.
6. Espacio Fundación Telefónica
¿Qué conexión tiene Espacio Movistar con Espacio Fundación Telefónica? Espacio Movistar está conectado directamente con Espacio Fundación Telefónica, que es un centro cultural con más de 6.000 m² dedicados al arte, la cultura y el pensamiento. Puedes acceder a exposiciones y eventos culturales desde Espacio Movistar.
7. Contacto y Soporte
¿Cómo puedo contactar con Espacio Movistar? Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono 913339675. También puedes visitar nuestra página web https://espacio.movistar.es para más información.
¿Dónde puedo obtener información sobre eventos futuros? La agenda de eventos y actividades está disponible en nuestra página web. También puedes seguirnos en redes sociales () para estar al día con las últimas novedades.
